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问题

客户隔离两步法是表示理解对方的心情，提醒对方要以解决问题为目的（）。

客户隔离两步法是表示理解对方的心情，提醒对方要以解决问题为目的（）。

A表示虽未理解对方的心情，但告示对方一定会处理好的
B表示理解对方的心情
C将客户带离业务区域，带到一个相对安静和封闭的环境
D将客户带离营业场所，让其冷静后再来办理业务

参考答案

参考解析：

分类：客户关系管理题库,管理学题库

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