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营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好

营业人员受理用户查询时，凡不属于本部门范围内的问题，应及时上报（）处理并做好备案记录。

A当班管理人员
B当班值班人员
C视察部门
D业务主管部门

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