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问题

企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“


企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是()。 ①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩 ②不要经常提供物质奖励 ③不要忘记对表扬和投诉作记录 ④不要忽视内部客户

  • A①②④
  • B①②③
  • C①③④
  • D②③④
参考答案
参考解析:
分类:国家开放大学(资源与运营管理)题库