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问题

对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（）两个方面。

对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（）两个方面。

A服务技术
B服务条件
C服务成本
D服务过程

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