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收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办

收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理。

A正确
B错误

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分类：工商银行柜员考试综合练习题库

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