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问题

理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是

理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。

A正确
B错误

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