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问题

培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。

培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。

A主动性
B产出
C成本
D质量
E顾客服务

参考答案

参考解析：

结果评估硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。本题正确答案为BCD。

分类：第十章培训与开发题库,中级人力资源管理题库

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