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问题

会展工作人员需要接待观众现场投诉,因此以理服人的处理方法非常重要,应做到()


会展工作人员需要接待观众现场投诉,因此以理服人的处理方法非常重要,应做到()。

  • A多说少听
  • B事事道歉,强调公司的难处
  • C允诺了再说
  • D倾听、核实、解释
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分类:会展策划师题库