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问题

改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()


改进IT服务管理需要进行一系列的活动,首选要做的工作是哪项()

  • AIT部门要组织进行现状评估
  • B相关方共同确定服务管理的远景目标
  • C高层管理者提供资源并作出承偌
  • D做出服务改进的规划
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分类:信息系统集成项目经理继续教育题库