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问题

前期准备工作内容质检主要考核维系经理（）。

前期准备工作内容质检主要考核维系经理（）。

AA.是否对预警产生原因进行了初步分析
BB.对客户基础资料掌握是否详实
CC.是否了解客户近期消费信息
DD.是否掌握了客户终端信息和兴趣爱好等
EE.以上都对

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分类：中国电信VIP客户服务经理认证考试题库

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