热门：

可学答题网 > 问答 > 宜宾移动知识竞赛题库

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

问题

属于投诉受理规范的要数有（）

属于投诉受理规范的要数有（）

A根据用户反映的具体情况通过IE工单系统选择对应投诉类型记录工单
B必须征询用户该工单的回复方式，并做好正确和有效的引导
C根据预处理情况及客户反馈，判断是否需要生成工单
D投诉工单提交后，须根据系统提示的“处理时限”告知用户，不能擅自向客户承诺其它处理时限

参考答案

参考解析：

分类：宜宾移动知识竞赛题库

编辑推荐

下面哪一项是正确的（）..

户外配电所配变一、二次引线巡视主要内容包括（）。..

95599客服中心客服代表（）均视为旷工。..

对于轴向位移表，误差应不超过测量范围的（）..

简述GATT乌拉圭回合谈判的新议题及其简要内容。..

简述UTRAN的传输网络中应遵循的原则。..