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问题

基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取（）

基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取（）

A递给客户类似的产品宣传资料
B记录客户咨询的内容及客户信息
C告知客户将在随后给予电话解答
D索性不回答

参考答案

参考解析：

分类：中国工商银行网点负责人题库

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