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问题

在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()


在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()

  • A产品本身
  • B用户对产品的期望
  • C客户服务
  • D客户让渡价值
  • E客户对产品的敏感
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分类:国家开放大学(客户关系管理)题库