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问题

服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。


服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。

  • A直接向顾客提供服务的前端服务人员
  • B顾客
  • C供应商
  • D中介机构
  • E后勤员工
参考答案
参考解析:

本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员,还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

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