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问题

在一级支持提供后，话务量仍未能控制并持续多长时间，班长应联络呼叫中心在册候补

在一级支持提供后，话务量仍未能控制并持续多长时间，班长应联络呼叫中心在册候补人员投入电话的应答工作？（）

A1个小时
B40分钟
C30分钟
D20分钟

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分类：话务员基础知识题库

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