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问题

银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。

银行可以通过（）获得客户满意与否的信息。

AA、抱怨与建议系统
BB、客户满意度调查问卷
CC、客户主动反馈
DD、柜面人员同客户的接触

参考答案

参考解析：

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