客运服务规范中行为规范包括（）

1、《动车组列车服务质量规范》中规定：运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务

《动车组列车服务质量规范》中规定：运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。A正确B错误

2、客运驾驶员职业行为规范包括（）

客运驾驶员职业行为规范包括（）A遵章守法、依法经营、公平竞争B遵章守法、依法经营、诚实信用、公平竞争、优质服务、规范操作C遵章守法、优质服务、规范操作

3、《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照

《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘联检记录”。A正确B错误

4、«汽车客运生产规范»中，汽车客运站对出站客车和驾驶员

«汽车客运生产规范»中，汽车客运站对出站客车和驾驶员进行检查有哪些规定？

5、《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）

《空调列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在（）定位摆放。A乘务室B宿营车行李架C宿营车D宿营车小桌

6、包车客运的服务规范包括（）。

包车客运的服务规范包括（）。A填写包车单B约定起始时间、地点、目的地和线路C签订包车合同D经营熟悉的区域和路线