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问题

客人抵店前的准备工作内容不包括（）。

客人抵店前的准备工作内容不包括（）。

A预报客情
B预分排房
C实施接待计划
D客人经费预算

参考答案

参考解析：

分类：国家开放大学(酒店前厅服务与管理)题库

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