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问题

下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.

下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（）.

AA、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等
BB、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器
CC、A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理
DD、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息

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分类：业务知识题库,移动营业员理论考试题库

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