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问题

关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

AA、任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴。
BB、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
CC、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
DD、以上都不对

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分类：助理物流师综合练习题题库,环境监测上岗考试题库

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