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问题

在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。


在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。

  • A平等沟通
  • B积极倾听
  • C情绪激动
  • D积极处理
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