在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企

在发生（）等电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时，供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》有关规定进行索赔处理。

• A在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
• B在220/380伏供电线路上，发生零线断线
• C在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
• D同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电