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问题

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。

A客户关系培育期
B客户关系成长期
C客户关系回报期
D客户关系挽留期
E客户关系终止期

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分类：客户关系管理题库,管理学题库

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