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下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。

AA、弄清客人所提问题的实质
BB、办事迅速，讲究效果
CC、坚持原则，维护饭店声誉
DD、分析责任

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分类：高级客房服务员题库,客房服务员题库

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