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问题

当面对沉默不语的谈话对象时，以下做法正确的是（）。

当面对沉默不语的谈话对象时，以下做法正确的是（）。

A首先要和对方建立相互信任的关系，找出共同语言
B可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点
C利用开放式问题引导对方的思路
D访谈者自己需要拓宽思路，开发创造性思维

参考答案

参考解析：

分类：电信政企岗位知识竞赛题库

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