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问题

服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操

服务流程是完成某一项服务的整个循环和（），而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。

A操作方法
B岗位设置
C相互关系
D服务的步骤

参考答案

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分类：卷烟服务营销综合练习题库

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