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问题

宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关

宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的（）。

A三级关系营销
B二级关系营销
C一级关系营销
D零级关系营销

参考答案

参考解析：

本题考查关系营销。宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的三级关系营销。

分类：第四章商品流通企业预测与决策题库,中级商业经济题库

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