导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。

1、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下列说法不属于沟通技巧的是（）。AA.善于与交往者建立良好的关系BB.善于独立思考CC.善于聆听DD.善于把自己的观点传达给对方

2、倾听技巧中最基本、最重要的是（）

倾听技巧中最基本、最重要的是（）AA．集中精力地倾听BB．有鉴别地倾听CC．克服先入为主的倾听DD．通过记笔记来倾听

3、导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？

导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？

4、导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。

导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的（）一种工作语言。AA、宣传祖国BB、介绍情况CC、传播文化DD、交流思想

5、导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?

导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?

6、导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些？

导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些？