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问题

.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连

.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。

A稳重型
B活泼型
C急躁型
D忧郁型

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分类：西餐厅服务题库,管理学题库

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