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问题

回答客户问题的技巧有（）。

回答客户问题的技巧有（）。

A回答问题前，给自己一些思考时间
B在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复
C有些问题只需作局部答复
D对复杂问题往往采用安慰式来答复
E有些问题可以答非所问

参考答案

参考解析：

分类：中国农业银行柜面业务知识题库

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