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问题

客户关系管理的核心目标是（）。

客户关系管理的核心目标是（）。

A提高客户满意度
B加强客户识别、细分、获得、忠诚和赢返
C提高客户忠诚度
D加强对组织及其服务的理解
E牢记客户的经济价值并迅速有效地回应客户需求

参考答案

参考解析：

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