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问题

前台服务员接电话原则是（）

前台服务员接电话原则是（）

A员工必须用左手接电话（左撇子用右手）
B右手取纸笔，作笔录
C外线打入要说“您好，格林豪泰**酒店前台，请问有什么可以帮您。”
D内线打入要说：“您好，前台。&rdquo

参考答案

参考解析：

分类：前厅接待考试题库,管理学题库

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