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问题

电话银行的服务功能不包括（　　）。

电话银行的服务功能不包括（　　）。

A缴费
B账户咨询
C转账汇款
D代理业务

参考答案

参考解析：

[答案解析]电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务。电话银行的服务功能包括：业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。

分类：银行从业,会计考试

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