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问题

在电话中，给顾客指路，我们要注意以下几点（）。

在电话中，给顾客指路，我们要注意以下几点（）。

AA、先确认客户现在的正确位置
BB、询问客户是搭乘何种交通工具，可在哪里下车
CC、告知可坐公车的地方，在哪里坐，哪一站下车，或坐计程车
DD、有多条路线到达公司是，应把最容易理解的方法交给客户
EE、把最具特色的路标解释清楚

参考答案

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