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问题

处理投诉的原则中,我们最先应该处理以下哪个方面?()


处理投诉的原则中,我们最先应该处理以下哪个方面?()

  • A先弄清楚事情的缘由
  • B问题到底处在哪里
  • C处理好客户的心情
  • D帮助客户解决问题
  • E查找客户的历史档案
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