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问题

对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）

对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）

A确认预约维修工位是否安排妥当
B确认维修班组（技师）是否准备好
C查询客户以往的预约记录
D确认配件是否备妥
E当晚向客户再次打电话确认预约事宜

参考答案

参考解析：

分类：别克服务铜牌专员岗位考试题库

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