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问题

通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任

通过实施《银行业消费者投诉处理规程》，有利于（），提升社会公众对银行业的信任和信心。

AA、稳定市场环境
BB、规范应诉程序
CC、提高工作效率
DD、健全市场机制

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分类：商业银行合规风险管理指引题库,银行合规考试题库

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