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衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位

衡量顾客满意度的工具有6种，其中（）是一种线性图。它将收集到的数据（衡量单位）按照特定的流程顺序标记在图上，表示所有衡量数据的平均水平。

AA、流程运行图
BB、帕雷托图
CC、直方图
DD、标杆差异图

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分类：加油站操作员技师考试题库,加油站操作员考试题库

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