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问题

以下那些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）

以下那些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）

A我也明白你的感受！
B发生这样的事很正常的。
C如果我是您，我也会像您一样不满意。
D昨天刚解决过你这类问题。
E我们充分理解您的感受。

参考答案

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