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问题

只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

A正确
B错误

参考答案

参考解析：

满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

分类：第三章物流成本、服务、质量与标准化题库,现代物流概论题库

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