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问题

业务咨询流程中，下面说法正确的是（）.

业务咨询流程中，下面说法正确的是（）.

A在休息区或在大厅走动的客户，应该主动上前询问
B通过衣着、气质等方面判断目标客户
C对理财需求的客户，引导至高柜或低柜办理
D要积极热情回答客户的问题，有求必应

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