选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”，“硬资料”指的是从生

选择和收集培训需求信息的资料分为“硬资料”和“软资料”，“硬资料”指的是从生产、销售等部门得到的报告中反映的事实和信息。那么“软资料”指的是（）。

• A通过收集员工档案所得到的信息
• B通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料
• C通过对员工原有绩效资料的分析所得到的资料
• D通过工作任务分析法所得到的资料