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电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核


电信公司对涉及宽带包年、小灵通包月、手机包月等因循环出账导致的虚假欠费(经核实用户无任何使用记录)类用户投诉,应对虚假欠费进行()的处理。

  • A全额减免
  • B减免50%
  • C减免75%
  • D跟用户协商
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分类:电信客户服务知识综合练习题库