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问题

所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

A主要产品（或服务）
B重要产品（或服务）
C核心产品（或服务）
D主打产品（或服务）

参考答案

参考解析：

客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务，是顾客对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

分类：物流服务与物流质量管理题库,物流师（二级）题库

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