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服务蓝图可以清晰建立客户需求与（）之间的关系。

服务蓝图可以清晰建立客户需求与（）之间的关系。

AA、服务目标
BB、客户行为
CC、服务行为
DD、服务需求

参考答案

参考解析：

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分类：卷烟服务营销服务设计题库,烟草营销师考试题库

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