对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔

对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

• A五千元以上两万元以下
• B一万元以下
• C一万元以上二万元以下
• D五万元以下