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话务员应始终是自己处于一种（）的资质状态之中，能对客户所述内容有适度的控制能力，既不游离于外，也不陷于其中。
肾综合征出血热（流行性出血热）患者病程第8天，尿量80ml/d，.....
男孩，3岁。经常反复呼吸道感染，体格检查发现胸骨左缘第2肋.....
精馏过程是依据组分的沸点差异，利用（）和（）的原理而进行的。..
消费者享有公平交易权，即消费者有权获得质量保障、价格合理.....
电热张拉预应力筋时，同一根钢筋重复张拉次数不得超过（）次。..
具有收敛止血功效的药物是（）。..
