对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发

对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书；对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以（）的罚款。

• A1000元以上、5000元以下
• B3000元以上、5000元以下
• C5000元以上、10000元以下
• D10000元以上、20000元以下