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问题

投诉是指客户在接触公司（）的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意

投诉是指客户在接触公司（）的过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求。

A产品
B服务
C管理
D人员

参考答案

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分类：保险服务水平知识考试题库

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