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问题

柜面的准备工作包括哪些方面（）

柜面的准备工作包括哪些方面（）

A熟悉并掌握保险基础知识、监管部门和上级公司的的各项管理规定
B熟练掌握核心业务系统的操作方法等
C提前到岗做好准备工作，保持良好的精神状态
D整理柜台和工作台、清洁并开启日常使用的设备机器，确认设备运行正常

参考答案

参考解析：

分类：保险服务水平知识考试题库

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